في 16 أبريل، تلقت شركة Haozhifeng Machinery Co., Ltd. خطاب تقدير من عميل تجاري دولي مقره في أوروبا، يشيد بالخدمة الاحترافية للشركة في مشاريع تخصيص الأجهزة. يمثل هذا خطاب الشكر الخامس الذي تتلقاه الشركة من عملاء خارجيين هذا العام.
وفقًا للتقارير، كان العميل بحاجة ماسة إلى مجموعة من مكونات الأجهزة عالية الدقة المتوافقة مع معايير الاتحاد الأوروبي بسبب الطلب المتزايد في الأسواق الخارجية. عند استلام الطلب، قامت شركة Haozhifeng Machinery على الفور بتنشيط عملية خدمة تخصيص التصدير المخصصة: أكمل الفريق الفني مراجعات الرسم وتحسين الحلول في غضون 24 ساعة؛ قام قسم الإنتاج بتنسيق خط إنتاج مخصص لضمان التسليم في الوقت المحدد؛ وأجرى فريق مراقبة الجودة عمليات تفتيش كاملة للعملية بدقة وفقًا لمعايير شهادة الاتحاد الأوروبي CE.
قال ممثل العميل في رسالة بالبريد الإلكتروني: "استغرقت العملية برمتها، بدءًا من المناقشات التقنية الأولية وحتى التسليم النهائي، 15 يومًا فقط - قبل خمسة أيام من جدولنا الأصلي. وتلبي دقة المنتج متطلباتنا تمامًا، وحتى في تفاصيل التعبئة والتغليف، فقد أخذوا في الاعتبار الاحتياجات الوقائية للشحن عبر المحيطات لمسافات طويلة"، مضيفًا أن خدمة Haozhifeng ساعدتهم على اكتساب ميزة تنافسية في الأسواق الخارجية.
باعتبارها شركة متجذرة بعمق في قطاع تخصيص الأجهزة، أنشأت Haozhifeng Machinery نظام خدمة "التنسيق الفردي المخصص + التتبع البصري للعملية الكاملة" المصمم خصيصًا للعملاء الدوليين. ويغطي هذا النظام خدمات متخصصة مثل تفسير المعايير الدولية، والتكيف اللوجستي عبر الحدود، والتواصل متعدد اللغات. وفي الربع الأول من هذا العام، حققت الشركة معدل تسليم في الوقت المحدد بنسبة 100% لطلبات تخصيص التصدير، مع معدل رضا العملاء يصل إلى 98.7%.
قال المدير العام لشركة Haozhifeng Machinery: "يضع العملاء في الخارج تركيزًا أكبر على الامتثال للمعايير وكفاءة التسليم. هدفنا هو تحسين كل التفاصيل". وبالنظر إلى المستقبل، ستواصل الشركة تحسين نظام الخدمة الدولي الخاص بها، مما يتيح لمزيد من العملاء العالميين تجربة الاحترافية والخدمة اليقظة لتصنيع الأجهزة الصينية.
